Vizyon, Misyon ve Kalite Politikası

Vizyon

Özel Hayat Bakım Merkezi’nin vizyonu, birey odaklı, güvenli ve sürdürülebilir bakım hizmetlerinde lider bir kurum olmaktır. Amacımız, hizmet verdiğimiz bireylerin yaşam kalitesini artırmak ve toplumsal uyumlarını desteklemektir.

Misyon

Misyonumuz, zihinsel engelli ve tam bağımlı bireylere kişisel, sosyal ve psikolojik ihtiyaçlarını karşılayacak bütüncül bakım hizmetleri sunmak ve ailelerini sürece aktif olarak dahil ederek şeffaf, güvenilir bir ortam sağlamaktır.

Kalite Politikası

  • Hizmetlerimizi, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı mevzuatlarına uygun olarak yürütmek

  • Eğitimli ve deneyimli personel ile bireysel bakım planlarını uygulamak

  • Bireylerin güvenliğini, mahremiyetini ve onurunu öncelik hâline getirmek

  • Sürekli iyileştirme ve denetim mekanizmaları ile hizmet kalitesini artırmak

  • Ailelerle düzenli iletişim kurarak şeffaf ve güvenilir hizmet sunmak

Bakanlık Onaylı Kuruluş

Tüm hizmetlerimiz Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı mevzuatlarına uygun ve resmi ruhsatlıdır.

Deneyimli ve Eğitimli Personel

Alanında uzman personelimiz, bireylerin ihtiyaçlarına uygun profesyonel bakım sağlar.

Yaşam Alanları

Bireylerin güvenliği ve konforu için yaş gruplarına ve cinsiyete göre ayrı yaşam alanları sunuyoruz.

Güvenli ve Hijyenik Ortam

7/24 gözetim ve hijyen standartları ile güvenli bir yaşam ortamı sağlanmaktadır.

Bireysel Bakım Planları

Her bireyin fiziksel, psikolojik ve sosyal ihtiyaçlarına özel planlar hazırlanır.

Şeffaf İletişim ve Aile Katılımı

Aileler düzenli olarak bilgilendirilir ve bakım sürecine aktif şekilde dahil edilir.

Kaliteli ve İnsan Onuruna Yakışır Bakım

Hizmetlerimiz, bireylerin onuruna saygılı ve yüksek kalite standartlarında sunulmaktadır.

Merkeze ulaşım ve konum bilgileri nasıl öğrenilir?

Şanlıurfa Haliliye’de bulunan merkezimizin tam adresi ve ulaşım bilgileri İletişim sayfamızda paylaşılmaktadır.

Farkımız

Özel Hayat Bakım Merkezi olarak farkımız, her bireyin ihtiyaçlarına özel, güvenli ve sevgi dolu bakım sunmamızdır.

  • Sevgi ve Saygı Odaklı Hizmet

  • Deneyimli ve Güvenilir Ekip

  • Kişilere Özel Bakım

Bireyleriniz kimlerdir?

Merkezimizde zihinsel engelli ve tam bağımlı bireylere bakım hizmeti sunulmaktadır. Sağlık Kurulu Raporunda “ağır engelli” veya “tam bağımlı” ibaresi bulunan bireyler kabul edilmektedir.

Ücretlendirme nasıl yapılmaktadır?

Gelir kriterlerini sağlayan bireyler, “Ücreti Bakanlık Tarafından Karşılanan Engelli” statüsünde hizmet alabilir. Bu kapsamda tüm bakım, barınma, harçlık ve giyim giderleri Bakanlık tarafından karşılanmaktadır.

Başvuru süreci nasıldır?

Başvuru için gerekli belgeler ve adımlar, Başvuru Süreci sayfamızda detaylı olarak açıklanmıştır. Aileler gerekli belgelerle merkezimize başvuruda bulunabilir.

Yaş gruplarına göre hizmet veriyor musunuz?

Evet. Merkezimizde; 0–12 yaş çocuklar, 13–18 yaş erkek ve kadın bireyler, 19+ yaş erkek ve kadın bireyler için ayrı yaşam alanları ve uygun bakım hizmetleri sunulmaktadır.

Günlük bakım ve rehabilitasyon hizmetleri nelerdir?

Bireylerin kişisel hijyen, beslenme, giyinme ve günlük yaşam aktivitelerine destek sağlanırken, sosyal ve fiziksel becerilerini geliştirecek rehabilitasyon uygulamaları sunulmaktadır.

Aileler sürece nasıl dahil olur?

Aileler, düzenli bilgilendirme toplantıları ve iletişim kanalları aracılığıyla bakım sürecine aktif olarak dahil edilmektedir.